Confianza y seguridad

Soluciones de confianza y seguridad

Haz de la confianza la forma de entrar

Da la bienvenida a usuarios genuinos sin fricciones, conoce con quién haces negocios y crea una plataforma en la que la gente también pueda confiar.
Soluciones de confianza y seguridad
47%
menos tiempo dedicado a la
verificación manual
0.8B
identidades enriquecidas
para la prevención del fraude
49.99%
eficiencia en la detección
de deepfakes

Seguridad que nunca se detiene

Detecta fraude y comportamientos de riesgo
Identifica identidades robadas, perfiles sintéticos, tomas de control de cuentas y abusos coordinados antes de que comprometan tu plataforma o comunidad.
Mantén la verificación simple para los usuarios reales
Usa métodos de verificación flexibles y más de 50 idiomas de localización para ayudar a los usuarios genuinos a completar los controles rápidamente y con menos pasos innecesarios.
Automatiza las decisiones rutinarias
Resuelve automáticamente los casos de verificación sencillos y reduce las revisiones manuales, para que tu equipo pueda centrarse en los casos que requieren criterio humano.
Haz crecer tu plataforma de forma segura
Cubre más de 14,000 tipos de documentos y fuentes de datos confiables en distintos mercados, para que puedas aplicar estándares consistentes de confianza y seguridad a medida que tu plataforma escala.

Sabe en quién confiar,
no solo a quién bloquear

Sabe a quién estás dando la bienvenida, da a los usuarios genuinos confianza en tu plataforma
y ayuda a las personas dentro de ella a confiar unas en otras.

Sabe quién se une
Da a los usuarios genuinos una identidad confiable en tu plataforma, para que puedan participar con seguridad y otros también puedan interactuar con ellos con confianza.
  • Verificación CID
  • Valida la identidad sin pedir cargas de documentos
  • Detecta fraude coordinado
Ofrece una entrada fluida a los usuarios con la edad adecuada
Elige el nivel de garantía de edad que requiera cada momento, desde una estimación de edad ligera hasta comprobaciones de identidad más sólidas, sin obligar a todos los usuarios a tomar la ruta más larga.
  • Verifica la edad con un documento de identidad
  • Estima la edad con una selfie
  • Confirma la edad mediante fuentes de datos confiables
Da la bienvenida a socios en los que la gente pueda confiar
Conoce quién está detrás de las empresas y vendedores que se unen a tu plataforma, para que los usuarios puedan interactuar con ellos con mayor confianza.
  • Confirma que una empresa es legítima
  • Verifica a los beneficiarios finales
  • Verifica a los socios frente a listas de vigilancia AML
Mantén el control en manos de los usuarios de confianza
Protege a los usuarios cuando alguien intenta entrar en su cuenta. Confirma que realmente son ellos antes de acciones sensibles o actividad inusual.
  • Monitorea señales del dispositivo para detectar intentos de toma de control
  • Vuelve a verificar al iniciar sesión desde una nueva ubicación o dispositivo
  • Confirma la identidad antes de acciones de alto riesgo
Deja que los pagos legítimos fluyan
Da a las transacciones legítimas una ruta clara, añadiendo más validación solo donde sea necesaria.
  • Confirma el método de pago
  • Vuelve a verificar antes de pagos de alto valor
  • Confirma la dirección y los datos de identidad al pagar
Una persona, una cuenta
Asegúrate de que cada cuenta pertenece a una persona real y distinta vinculando cuentas que comparten señales, y detén los esquemas coordinados antes de que escalen.
  • Detecta cuentas que comparten señales
  • Identifica reincidentes en distintos registros
  • Evita registros impulsados por bots

¿Listo para saber en quién confiar?

Descubre cómo Sumsub puede ayudarte a aplicar el nivel adecuado de confianza en cada paso, para que los usuarios reales se sientan bienvenidos.
Reconocidos por
los principales analistas del sector:
  • GartnerLíder en Gartner® Magic Quadrant™ 2024, 2025
  • ForresterLíder en Forrester Wave™ 2025
  • IDCLíder en IDC MarketScape 2025

La confianza funciona en todas las direcciones

La confianza crece en cada relación de tu plataforma: entre tu empresa y sus usuarios, entre los usuarios y
tu empresa, y entre las personas que interactúan entre sí.

La confianza funciona en todas las direcciones
Confianza que hace una promesa

Una verificación no es solo una prueba para tu empresa. También les muestra a tus usuarios que esta es una plataforma digna de recibir su confianza.

Confianza que se multiplica

Cada socio en el que puedes confiar atrae a más usuarios, así que la confianza que construyes una vez se multiplica para todos los que ellos traen.

Confianza que no puedes construir directamente

No puedes hacer que dos desconocidos confíen el uno en el otro, pero sí puedes eliminar la incertidumbre para que las personas se sientan seguras.

Da la bienvenida a más usuarios adecuados

Descubre cómo Sumsub ayuda a las personas genuinas a avanzar sin fricciones mientras la confianza crece en toda tu plataforma.

  • Traveltech
    Incorpora socios en los que puedas confiar y protege las reservas frente al fraude y las tomas de control de cuentas, para que los viajeros lleguen a sus trayectos sin contratiempos.
  • Edtech
    Verifica a tutores y estudiantes para frenar la suplantación de identidad y reducir el fraude en pagos, para que tu comunidad de aprendizaje siga siendo segura y respetada.
  • Marketplaces de entradas
    Incorpora socios rápidamente, detecta revendedores y detén el fraude en pagos, para que los fans reales consigan entradas en lugar de perderlas frente a actores maliciosos.
  • Plataformas de citas y sociales
    Verifica la edad, bloquea perfiles falsos y catfishing, y mantén fuera a los reincidentes, para que los miembros confíen en la comunidad y sigan volviendo.
  • Marketplaces online
    Verifica compradores y vendedores, confirma la edad donde importe y detén el multiaccounting y el fraude en pagos, para que ambas partes de cada trato puedan confiar entre sí.
  • Plataformas de servicios y entregas
    Incorpora trabajadores y repartidores, y luego sigue supervisándolos con el tiempo, para que las personas que se presentan a cada trabajo sean realmente las que incorporaste.
  • Movilidad
    Verifica conductores y pasajeros y evita el multiaccounting, para que ambos lados de cada viaje sepan con quién se van a subir a un coche.

Integra Sumsub fácilmente en tu plataforma

Integra los servicios que necesitas mediante Web SDK, Mobile SDK o nuestra API RESTful. Como alternativa, puedes usar Unilink para verificar usuarios mediante un código QR o un enlace al formulario de verificación sin integrar Sumsub en absoluto. No te preocupes por interrupciones con un 99.996% de uptime.

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  • androidIcon
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  • reactIcon
Integra Sumsub fácilmente en tu plataforma

La confianza de más de 4,000 clientes en todo el mundo

  • With the redesigned onboarding flow, we saw significant improvements in both conversion rate and the time it takes a new rider to complete registration and start their first ride. Verification was an important part of that broader improvement.
    Oriol Marimon-Clos Sunyol
    Oriol Marimon-Clos Sunyol
    Chief Product Officer at Cooltra
  • Sumsub helped us not to drown in paperwork, and simplify the end-user onboarding and compliance officer routine. To verify each applicant, it now took around 30 seconds instead of 10 minutes. Document processing time was reduced in half with a successful profile completion 99.5% of the time.
    Daniil Petin
    Daniil Petin
    COO at JobToday
  • Since integrating Sumsub, we’ve received positive feedback from our users about the quick signup process and verification time. It takes only a couple of minutes from downloading the app to booking a rental car.
    Merilyn Isok
    Merilyn Isok
    Business Development Manager at Ideal Baltic OÜ / Avis
  • As an online marketplace, security and safety for our users are critical issues. We needed KYC software that we could trust. Partnering with Sumsub supported our platform’s growth by allowing us to onboard many more users safely and securely.
    Jonathan Cook
    Jonathan Cook
    Teacher Services Manager at italki

¿Eligiendo tu solución ideal?

Deja que los números hablen: descubre cómo superamos a nuestros competidores en áreas clave, según las valoraciones de usuarios en G2.

G2 comparison table

FAQ

  • ¿Qué países, idiomas y documentos admite Sumsub?

    Sumsub admite más de 14,000 tipos de documentos en más de 220 países y territorios, y 96 idiomas, lo que importa si planeas crecer hacia nuevos mercados. Esto te permite incorporar usuarios, vendedores, conductores y socios de distintas regiones con una sola configuración en lugar de unir herramientas separadas para cada país.

  • ¿Agregar verificación de usuarios perjudicará mi tasa de conversión en el registro?

    Esta es una preocupación común, ya que cada paso adicional en un flujo de registro implica el riesgo de perder usuarios. Sumsub está diseñado para mantener esa caída baja al permitirte ajustar la comprobación al riesgo, de modo que la mayoría de los usuarios legítimos pasen rápidamente y solo los casos de mayor riesgo afronten controles más exigentes. También puedes probar distintos flujos para ver qué funciona para tus usuarios antes de desplegar un cambio a gran escala.

  • ¿Qué ocurre si un usuario legítimo es marcado por error?

    Sumsub te da control sobre lo que sucede después, incluida la posibilidad de pedir al usuario una prueba adicional o derivar el caso a una persona de tu equipo. Como puedes ajustar el nivel de exigencia de cada comprobación, puedes decidir cómo equilibrar el riesgo de bloquear a un usuario genuino frente al riesgo de dejar pasar el fraude.

  • ¿Cómo maneja Sumsub los datos personales de nuestros usuarios?

    Sumsub procesa los datos de los usuarios para ejecutar las comprobaciones que habilites y te ofrece controles sobre cómo se almacenan y conservan esos datos. Sumsub realiza pruebas de penetración periódicas y cumple con estrictas normativas de privacidad de datos, incluidas GDPR y CCPA, para proteger la información de los usuarios con rigor constante. Si tu plataforma tiene requisitos específicos de privacidad o residencia de datos, puedes plantearlos al equipo de Sumsub para entender cómo la configuración cumpliría con tus obligaciones antes de integrar.