Serviço de Identificação por Vídeo

Identificação por vídeo

3 minutos, 2 pessoas, 1 resultado. Identificação por vídeo aperfeiçoada.

Elimine as barreiras entre novos clientes e o seu negócio. Alcance o equilíbrio perfeito entre conformidade, velocidade de onboarding e prevenção de fraudes.

Mantenha a conformidade total em qualquer lugar

Lide com os requisitos mais exigentes, incluindo BaFin e SEPBLAC, com políticas prontas, scripts de entrevista e padrões de operador. Grave entrevistas, capture provas e armazene-as de forma segura para reguladores e auditorias.

Maximize as taxas de aprovação no onboarding

O processo de video KYC leva em média 3-4 minutos para ser concluído. Os usuários concluem as entrevistas diretamente no seu app ou no seu site, sem etapas extras ou redirecionamentos.

Entreviste os usuários no idioma deles

Conduza entrevistas de Video Identification 24/7 em inglês, alemão e outros idiomas mediante solicitação, incluindo a língua de sinais alemã. Reduza o atrito, evite mal-entendidos e faça onboarding com confiança além das fronteiras.

Crie seu próprio fluxo de verificação

Combine Video Identification com outros produtos da Sumsub e aplique-o onde o risco ou a regulamentação exigirem. Gerencie todas as ferramentas de conformidade em uma única plataforma, do onboarding aos processos contínuos de KYC.

Use os operadores da Sumsub
ou execute o video KYC você mesmo

Os operadores da Sumsub

Nossos agentes de compliance treinados cuidam de todo o fluxo de video KYC para você. Eles conduzem entrevistas, verificam documentos e sinalizam atividades suspeitas usando políticas e scripts pré-aprovados. As sessões estão disponíveis 24/7 em inglês, alemão e outros idiomas mediante solicitação. Todas as entrevistas são gravadas e ficam prontas para compartilhar com reguladores.

Sua própria equipe

Sua equipe de compliance conduz as entrevistas por meio da plataforma da Sumsub. Eles se beneficiam de scripts de entrevista personalizáveis, políticas prontas e ferramentas desenvolvidas para atender a requisitos regulatórios rigorosos, incluindo BaFin e SEPBLAC. Revise e armazene as gravações das entrevistas após a sessão e compartilhe-as com reguladores quando necessário.

Tudo o que você precisa para o onboarding por vídeo

Plataforma de entrevistas

Execute video KYC ao vivo em uma única plataforma. Direcione os usuários para uma fila de entrevistas, realize verificações em tempo real e conclua as sessões em qualquer dispositivo desktop ou móvel. Use sua própria equipe ou mude para os agentes de compliance da Sumsub sempre que precisar de capacidade extra.

Verificações de documentos

Verifique documentos de identidade como parte do fluxo da entrevista. Os documentos podem ser verificados automaticamente durante a entrevista, solicitados antes da chamada ou coletados durante a entrevista para comparação manual quando o risco ou a regulamentação exigirem.

Processos prontos para usar

Comece com roteiros de entrevista e políticas prontos para atender às exigências dos reguladores. Ajuste-os com o apoio dos nossos especialistas jurídicos sob demanda. Revise as gravações das entrevistas após cada sessão, armazene-as por mais de 5 anos e compartilhe-as com os reguladores quando necessário.

Deixe os números falarem por si

Plataformas e operadores que trabalham com a Sumsub economizam custos e obtêm um ROI médio de 240%, de acordo com o estudo “Total Economic Impact™ Of Sumsub’s Verification Platform” da Forrester Consulting.

240%

ROI

3.21m

VPL

4.55m

VP de Benefícios

< 6

meses de retorno

Como funciona o onboarding de video KYC

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

Etapa 4

Antes da chamada, você pode pedir ao candidato que confirme o endereço de e-mail ou número de telefone, ou que responda a um breve conjunto de perguntas. Isso pode ajudar a preparar a entrevista e aumentar as taxas de aprovação.

Assinatura eletrônica qualificada sob o eIDAS

Ative a assinatura segura de documentos em conformidade com a UE com Assinaturas Eletrônicas Qualificadas (QES). Verifique a identidade, confirme a presença e assine documentos em um único fluxo totalmente alinhado com o eIDAS e pronto para reguladores rigorosos como BaFin e SEPBLAC.

Segurança e conformidade completas

Integrações

Maximize as taxas de aprovação com a integração certa

Unilink
SDK Web e móvel
API

Unilink

Ignore totalmente o processo de integração e adicione um link ou código QR de verificação de identidade ao seu site. Seus clientes podem concluir a verificação imediatamente apenas clicando no link.

Não acredite apenas na nossa palavra.
Veja o que nossos clientes têm a dizer

40%
Onboarding mais rápido
As soluções da Sumsub melhoraram muito a eficiência e a precisão do nosso processo de verificação, reduzindo o tempo e o custo associados à verificação manual, ao mesmo tempo em que mantêm um alto nível de segurança e conformidade. Isso nos permitiu incorporar novos clientes com mais rapidez e eficiência.
Benjamin Bar
CEO e Fundador da SuisseBase
30%
Redução nos custos de onboarding
A Sumsub nos permitiu escalar significativamente o onboarding dos nossos usuários sem aumentar o quadro de funcionários. A automação reduziu as tarefas manuais, resultando em economia de custos e eficiência operacional.”
Francesco Ceccarini
Diretor Comercial
50%
Redução do tempo de processamento para KYB
A Sumsub continuará sendo uma parte fundamental da nossa infraestrutura de verificação à medida que expandimos para novos mercados e lidamos com os próximos marcos regulatórios.
Alexey Reshko
Diretor de Operações na Transferra

Escolhendo sua solução ideal?

Deixe os números falarem por si: veja como superamos nossos concorrentes em áreas-chave, conforme validado pelas avaliações de usuários no G2.

FAQ

O que é KYC por vídeo?
Video KYC (Know Your Customer) é um processo remoto de verificação de identidade realizado por agentes de compliance especificamente treinados por meio de uma entrevista por vídeo ao vivo. Durante a chamada, um agente de compliance confirma a identidade do usuário comparando a pessoa na tela com seus documentos de identidade e fazendo um pequeno conjunto de perguntas de verificação. Isso pode ajudar a alcançar o mais alto nível de segurança e pode ser necessário para atender aos requisitos regulatórios mais rigorosos.
Quais são os benefícios do KYC por vídeo?
O KYC por vídeo ajuda a descartar erros humanos ao substituir as mesmas verificações que um candidato faria individualmente por uma entrevista remota guiada por um operador. Reduz o tempo de onboarding para minutos, diminui o risco de fraude por meio da interação ao vivo e ajuda as empresas a cumprir requisitos regulatórios rigorosos sem criar atrito adicional para os usuários.
O KYC por vídeo é considerado um KYC completo?
Depende das regulamentações locais. Em muitas jurisdições, a identificação por vídeo atende aos requisitos de KYC quando realizada de acordo com regras e roteiros aprovados. Em outras, ela faz parte de um fluxo de KYC mais amplo que pode incluir verificações ou documentos adicionais.
O que é identificação por vídeo?
A identificação por vídeo é a etapa de entrevista ao vivo dentro do KYC. Um agente de compliance verifica se o usuário é real, está presente e corresponde aos seus documentos de identidade. Essa etapa acrescenta supervisão humana e ajuda a detectar falsificação de identidade, uso indevido de documentos ou coerção, além de permitir que as organizações cumpram determinadas regulamentações, como BaFin e SEPBLAC.