Serviço de verificação de documentos

Conheça seus clientes com uma verificação de documentos mais rápida

Agilize as verificações de usuários autenticando documentos de mais de 220 países e territórios, independentemente do idioma ou formato.

Automatize o onboarding

Não é necessário trabalho manual: o reconhecimento óptico de caracteres e as verificações automáticas processam todas as suas necessidades de verificação em minutos.

Combata os fraudadores

Onboard usuários honestos com uma proteção contra fraudes ajustada que impede mais de 50.000 tentativas por mês.

Maximize as conversões

Etapas personalizáveis, dicas úteis e a troca rápida para dispositivos móveis garantem taxas de sucesso de onboarding de 99%.

Integre usuários globais com confiança

Verifique praticamente qualquer documento de forma precisa, automática e do jeito que você precisar.

Verificação de identidade

Não se preocupe com os diferentes tipos de documentos e especificidades locais: a Sumsub reconhece todos.

  • Carteiras de identidade
  • Carteiras de motorista
  • Permissões de residência
  • Permissões de trabalho
  • Passaportes
Verificação de identidade

Comprovante de endereço

Realize verificações de endereço usando uma ampla variedade de documentos, não importa de onde sejam seus usuários.

  • Faturas de serviços públicos
  • Extratos bancários
  • Notas fiscais
Comprovante de endereço

Precisa verificar um documento específico?

Solicite qualquer outro documento por meio dos questionários da Sumsub.

Precisa verificar um documento específico?

Como funciona


  • Obtenção do documento

    A Sumsub ajuda o solicitante a enviar uma imagem de alta qualidade do documento.

  • Verificação dos dados do usuário

    Todos os dados necessários do usuário são extraídos e verificados de acordo com uma ampla gama de parâmetros.

  • Obtenção dos resultados

    Os resultados são enviados para você via webhooks. Você pode acessá-los facilmente a qualquer momento pelo painel.

  • Armazenamento de dados do usuário

    Em conformidade com o RGPD, todos os dados dos usuários são armazenados em formato criptografado em servidores da Amazon localizados na UE.

Deixe os números
falarem por si: obtenha um ROI de 240 %

As empresas que utilizam o software de verificação de identidade da Sumsub reduzem custos e aumentam receitas, de acordo com o estudo “Total Economic Impact™ da plataforma de verificação da Sumsub” da Forrester Consulting. Vamos ver que resultados você pode obter.

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    240%

    ROI

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    3,21 m

    NPV

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    4,55 m

    Valor presente dos benefícios

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    < 6

    meses para retorno

Como mantemos a conversão alta

A Sumsub reúne vários recursos que simplificam o processo de verificação de documentos, economizando tempo dos usuários e evitando desistências.

  • Captura de imagem assistida

    Ajuda os solicitantes a fotografar corretamente seus documentos na primeira tentativa, aumentando as taxas de conversão em geral.

  • Extração inteligente de dados

    Poupa os usuários do trabalho de digitar dados manualmente com um OCR que escaneia campos de dados com 99% de precisão e preenche automaticamente os espaços em branco.

  • Pré-verificação de documentos

    Alerta os clientes quando fazem upload de fotos de baixa qualidade, garantindo que passem na verificação de uma só vez.

  • Mudar para o celular

    Permite aos usuários mudar do PC para um dispositivo móvel com câmera para completar o fluxo de verificação.

Como mantemos a conversão alta

Como garantimos uma segurança à prova de balas

Todas as verificações de documentos são respaldadas pelo arsenal antifraude da Sumsub, com IA que examina cada detalhe.

  • Verificação de recursos de segurança

    Examina parâmetros ocultos para garantir a autenticidade do documento de identidade.

  • Capturas de tela e recaptura de tela

    Garante que as fotografias enviadas sejam genuínas, em vez de capturas de tela ou projeções falsas.

  • Pontuação de risco comportamental

    Determina configurações suspeitas de usuários e divergências de localização monitorando IPs, impressões digitais de dispositivos e documentos enviados.

  • Busca por duplicatas

    Detecta quando os candidatos tentam reutilizar dados pessoais vinculados a um usuário existente.

  • Pesquisa em listas de bloqueio

    Verificações constantes com uma lista de bloqueio de mais de 1.000.000 de fraudadores conhecidos.

  • Detecção e proteção de padrões de fraude

    Analisa novos e emergentes padrões de fraude para proteger seu negócio das fraudes mais recentes.

Como garantimos uma segurança à prova de balas

Precisa de um fluxo de verificação personalizado para se adequar ao seu negócio?

Sem problemas: assuma o controle e ajuste o fluxo como desejar:

  • Escolha os campos de dados que o OCR irá escanear
  • Configure os documentos aceitáveis por grupo de usuários
  • Marque tipos específicos de documentos para revisão manual
Precisa de um fluxo de verificação personalizado para se adequar ao seu negócio?

Gerencie todo o ciclo de vida do cliente com facilidade

Use o Compliance Cockpit para configurar fluxos de trabalho e gerenciar os dados dos usuários em todas as etapas, do onboarding à auditoria.

  • Personalize as jornadas do usuário de acordo com suas necessidades

    Escolha as verificações e gatilhos necessários

    Defina quais casos são enviados para revisão manual

    Ajuste o visual e a experiência para que as interfaces combinem com sua marca

  • Investigue e gerencie informações dentro de um único perfil de cliente

    Aprofunde-se nos usuários suspeitos

    Tome decisões finais sobre casos controversos

    Relate tentativas de fraude

  • Fique informado com o monitoramento contínuo

    Saiba se um usuário foi colocado em listas negras por tentativas de fraude em outros serviços

    Saiba exatamente quando os documentos expiram

    Receba alertas diários de AML para manter-se em conformidade com sua jurisdição

  • Identifique gargalos para melhorar as taxas de aprovação

    Analise profundamente seu público e processo de verificação

    Descubra por que e quando os usuários abandonam

Integre facilmente sua pilha de tecnologia com a Sumsub

Use a Sumsub para integrar os serviços de que você precisa via Web SDK, Mobile SDK ou nossa API RESTful. Alternativamente, você pode usar o Unilink para integrar usuários através de um código QR ou de um link para o formulário de verificação sem integrar a Sumsub. Não se preocupe com interrupções com 99,996 % de tempo de disponibilidade.

iOSAndroidFlutterCordovaReact

Atendimento ao cliente personalizado

Suporte técnico

Suporte 24/7 para integração, manutenção e quaisquer outros problemas.

Suporte jurídico

Consultoria profissional para construir fluxos de verificação de usuários em conformidade.

Sucesso do cliente

Seu próprio gerente na Sumsub, encarregado de ajudar você a alcançar seus objetivos e métricas de negócios.

Não acredite apenas na nossa palavra.
Veja o que nossos clientes dizem

Daniil Petin
Daniil Petin

COO na JobToday Flex

Sumsub's solution helped us not to drown in paperwork, and simplify the end-user onboarding and compliance officer routine. To verify each applicant, it now took around 30 seconds instead of 10 minutes. Document processing time was reduced in half with a successful profile completion 99.5% of the time.

Sumsub nomeada líder no Quadrante Mágico™ 2025 da Gartner® para verificação de identidade pelo segundo ano consecutivo
Gartner MQGartner MQ

Perguntas frequentes

  • O que é verificação de documentos online?

    A verificação de documentos online é um conjunto de procedimentos que garante a validade, autenticidade e a verdadeira titularidade dos documentos fornecidos pelos usuários. O processo de verificação de documentos garante que os documentos não estejam roubados, falsificados, expirados ou de outra forma inválidos. Isso ajuda as empresas a reduzir riscos de fraude e a cumprir com as regulamentações.

  • Quais são os tipos de verificação de documentos?

    Para verificar a identidade de um usuário, a verificação de documentos de identidade processa carteiras de identidade emitidas pelo governo, passaportes, carteiras de motorista, permissões de residência e mais. Para verificar o local de residência de um usuário, as empresas usam uma verificação de endereço que processa contas de serviços públicos, extratos bancários e outros. Às vezes, as empresas precisam verificar a origem do dinheiro do usuário. Nesse caso, a verificação da origem dos fundos permite processar documentos financeiros, imobiliários e de investimento.

  • Quais documentos são necessários para a verificação?

    Para verificar um cliente para fins de KYC (conheça seu cliente), as empresas geralmente precisam coletar, no mínimo, as seguintes informações: nome, data de nascimento e endereço. Esses requisitos são normalmente cobertos por verificações de documentos de identidade (às vezes a verificação de endereço está incluída). Informações adicionais sobre os clientes podem ser coletadas dependendo dos requisitos do negócio e das regulamentações. Por exemplo, empresas nos Estados Unidos podem precisar verificar os números de identificação fiscal dos clientes americanos.

  • Como funciona a verificação de documentos?

    O processo de verificação de documentos verifica a autenticidade e integridade do documento. Isso geralmente significa verificar a presença de elementos de segurança e detectar sinais de falsificação. Existem duas abordagens para a verificação de documentos: manual e automática. Devido à crescente complexidade dos métodos que os fraudadores usam para falsificações, as empresas estão migrando para soluções de verificação automatizada de documentos. Isso lhes permite ficar totalmente protegidas contra fraudes e diminuir significativamente o tempo de verificação.

  • O que são serviços de verificação de documentos?

    Os serviços de verificação de documentos utilizam software alimentado por IA que detecta a ausência de elementos de segurança, sinais de falsificação, edição gráfica e outros sinais de alerta. Na maioria dos casos, os usuários simplesmente fazem o upload de uma foto do seu documento e o provedor do serviço de verificação de documentos realiza automaticamente a validação e verificação. Geralmente, os dados necessários são extraídos, mas os documentos verificados são armazenados no sistema por um determinado período para que possam ser acessados, se necessário.