Service d’identification par vidéo

Identification vidéo

3 minutes, 2 personnes, 1 résultat. Identification vidéo perfectionnée.

Éliminez les obstacles entre vos nouveaux clients et votre entreprise. Trouvez l’équilibre parfait entre conformité, rapidité d’onboarding et prévention de la fraude.

Restez pleinement conforme partout

Répondez aux exigences les plus strictes, notamment celles de la BaFin et du SEPBLAC, grâce à des politiques prêtes à l’emploi, des scripts d’entretien et des standards opérateurs. Enregistrez les entretiens, capturez les preuves et stockez-les en toute sécurité pour les régulateurs et les audits.

Maximisez les taux de validation à l’onboarding

Le processus de video KYC prend en moyenne 3 à 4 minutes. Les utilisateurs terminent les entretiens directement dans votre application ou sur votre site web, sans étapes supplémentaires ni redirections.

Interrogez les utilisateurs dans leur langue

Réalisez des entretiens d’Identification vidéo 24 h/24, 7 j/7, en anglais, en allemand et dans d’autres langues sur demande, y compris en langue des signes allemande. Réduisez les frictions, évitez les malentendus et onboardez en toute confiance au-delà des frontières.

Créez votre propre parcours de vérification

Associez l’Identification vidéo à d’autres produits Sumsub et utilisez-la là où le risque ou la réglementation l’exige. Gérez tous les outils de conformité sur une seule plateforme, de l’onboarding aux processus KYC continus.

Utilisez les opérateurs de Sumsub
ou gérez vous-même le KYC vidéo

Les opérateurs de Sumsub

Nos agents conformité formés prennent en charge l’ensemble du parcours de video KYC pour vous. Ils mènent les entretiens, vérifient les documents et signalent les activités suspectes à l’aide de politiques et de scripts préapprouvés. Les sessions sont disponibles 24 h/24, 7 j/7, en anglais, en allemand et dans d’autres langues sur demande. Tous les entretiens sont enregistrés et prêts à être partagés avec les régulateurs.

Votre propre équipe

Votre équipe conformité mène les entretiens via la plateforme de Sumsub. Elle bénéficie de scripts d’entretien personnalisables, de politiques prêtes à l’emploi et d’outils conçus pour répondre à des exigences réglementaires strictes, notamment celles de la BaFin et du SEPBLAC. Consultez et stockez les enregistrements des entretiens après la session et partagez-les avec les régulateurs lorsque nécessaire.

Tout ce dont vous avez besoin pour l’onboarding vidéo

Plateforme d’entretien

Lancez le video KYC en direct depuis une seule plateforme. Orientez les utilisateurs vers une file d’entretien, effectuez les vérifications en temps réel et terminez les sessions sur n’importe quel appareil desktop ou mobile. Utilisez votre propre équipe ou passez aux agents conformité de Sumsub chaque fois que vous avez besoin de capacité supplémentaire.

Vérifications des documents

Vérifiez les documents d’identité dans le cadre du parcours d’entretien. Les documents peuvent être contrôlés automatiquement pendant l’entretien, demandés avant l’appel ou recueillis pendant l’entretien pour une comparaison manuelle lorsque le risque ou la réglementation l’exige.

Processus préétablis

Commencez avec des scripts d’entretien et des politiques prêts à être présentés aux régulateurs. Ajustez-les avec l’aide de nos experts juridiques à la demande. Consultez les enregistrements des entretiens après chaque session, conservez-les pendant plus de 5 ans et partagez-les avec les régulateurs lorsque nécessaire.

Laissez les chiffres parler d’eux-mêmes

Les plateformes et les opérateurs qui travaillent avec Sumsub réduisent leurs coûts et obtiennent un ROI moyen de 240 %, selon l’étude « Total Economic Impact™ Of Sumsub’s Verification Platform » de Forrester Consulting.

240%

ROI

3.21m

VAN

4.55m

VA des bénéfices

< 6

mois de retour sur investissement

Comment fonctionne l’onboarding KYC vidéo

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Avant l’appel, vous pouvez demander au candidat de confirmer son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, ou de répondre à une courte série de questions. Cela peut aider à préparer l’entretien et à augmenter les taux de réussite.

Signature électronique qualifiée conforme à l’eIDAS

Activez la signature sécurisée de documents conforme à l’UE avec les Signatures Électroniques Qualifiées (QES). Vérifiez l’identité, confirmez la présence réelle et signez des documents dans un seul flux, entièrement conforme à l’eIDAS et prêt pour des régulateurs stricts comme BaFin et SEPBLAC.

Sécurité et conformité totales

Intégrations

Maximisez les taux de réussite avec la bonne intégration

Unilink
Web et Mobile SDK
API

Unilink

Évitez complètement le processus d'intégration et ajoutez un lien de vérification d'identité ou un QR code à votre site web. Vos clients peuvent passer la vérification immédiatement en cliquant simplement sur le lien.

Ne nous croyez pas sur parole.
Voici ce que nos clients ont à dire

40%
Onboarding plus rapide
Les solutions de Sumsub ont considérablement amélioré l’efficacité et la précision de notre processus de vérification, réduisant le temps et les coûts associés à la vérification manuelle tout en maintenant un niveau élevé de sécurité et de conformité. Cela nous a permis d’onboarder de nouveaux clients plus rapidement et plus efficacement.
Benjamin Bar
PDG et fondateur de SuisseBase
30%
Réduction des coûts d’onboarding
Sumsub nous a permis de faire évoluer considérablement l’onboarding de nos utilisateurs sans augmenter les effectifs. L’automatisation a réduit les charges de travail manuelles, entraînant des économies de coûts et une efficacité opérationnelle.”
Francesco Ceccarini
Directeur commercial
50%
Réduction du temps de traitement pour le KYB
Sumsub restera un élément essentiel de notre infrastructure de vérification à mesure que nous nous développons sur de nouveaux marchés et que nous nous adaptons aux futurs cadres réglementaires.
Alexey Reshko
Directeur des opérations chez Transferra

Vous choisissez votre solution idéale ?

Laissez les chiffres parler d’eux-mêmes : voyez comment nous surpassons nos concurrents dans des domaines clés, comme le confirment les avis des utilisateurs sur G2.

FAQ

Qu’est-ce que le KYC vidéo ?
Le Video KYC (Know Your Customer) est un processus distant de vérification d’identité effectué par des agents de conformité spécialement formés au cours d’un entretien vidéo en direct. Pendant l’appel, un agent de conformité confirme l’identité de l’utilisateur en comparant la personne à l’écran avec ses documents d’identité et en posant un petit ensemble de questions de vérification. Cela peut aider à atteindre le plus haut niveau de sécurité et peut être nécessaire pour satisfaire aux exigences réglementaires les plus strictes.
Quels sont les avantages du KYC vidéo ?
Le KYC vidéo aide à écarter l’erreur humaine en remplaçant les mêmes vérifications qu’un candidat pourrait effectuer individuellement par un entretien à distance guidé par un opérateur. Il réduit le temps d’onboarding à quelques minutes, diminue le risque de fraude grâce à l’interaction en direct et aide les entreprises à respecter des exigences réglementaires strictes sans créer de friction supplémentaire pour les utilisateurs.
Le KYC vidéo est-il considéré comme un KYC complet ?
Cela dépend de la réglementation locale. Dans de nombreuses juridictions, l’identification vidéo répond aux exigences du KYC lorsqu’elle est effectuée conformément aux règles et scripts approuvés. Dans d’autres, elle s’inscrit dans un flux KYC plus large pouvant inclure des vérifications ou des documents supplémentaires.
Qu’est-ce que l’identification vidéo ?
L’identification vidéo est l’étape d’entretien en direct dans le cadre du KYC. Un agent de conformité vérifie que l’utilisateur est bien réel, présent et correspond à ses documents d’identité. Cette étape ajoute une supervision humaine et aide à détecter l’usurpation d’identité, l’utilisation abusive de documents ou la coercition, et permet aux organisations de se conformer à certaines réglementations telles que BaFin et SEPBLAC.