Denis Hu
Head of Global AML Compliance
PingPong Payments เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินระดับโลกที่ให้บริการธุรกรรมข้ามพรมแดนที่ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบสำหรับธุรกิจทุกขนาด ก่อตั้งขึ้นที่นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา และมีสำนักงานใหญ่ที่หางโจว ประเทศจีน PingPong ช่วยให้ผู้ค้า ผู้ประกอบการ และองค์กรขจัดอุปสรรคด้านการชำระเงินและดำเนินงานในเศรษฐกิจโลกได้อย่างราบรื่น ด้วยพนักงานประมาณ 1,500 คนและผู้ใช้หลายแสนรายทั่วโลก PingPong เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่ขยายตัวในระดับสากล ด้วยการมุ่งเน้นที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัยของธุรกรรม
ความท้าทาย
ก่อนที่จะร่วมมือกับ Sumsub PingPong พึ่งพากระบวนการยืนยันตัวตนแบบแมนนวลหลายขั้นตอนที่ต้องมีการตรวจสอบเอกสารและการรับรองความถูกต้องอย่างละเอียด แนวทางนี้ทำให้เกิดความล่าช้าและเพิ่มความยุ่งยากในประสบการณ์การลงทะเบียนลูกค้า
เมื่อ PingPong ขยายตัวไปทั่วโลก ระบบนี้ยิ่งยากต่อการปรับขนาด ความท้าทายหลัก ได้แก่ เวลายืนยันตัวตนที่ยาวนาน มาตรฐานที่ไม่สอดคล้องกันในแต่ละภูมิภาค และอัตราการละทิ้งของผู้ใช้ที่สูงระหว่างการลงทะเบียน บริษัทต้องการโซลูชันที่สามารถทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบคล่องตัวขึ้นในขณะที่รองรับการเติบโตในระดับสากลอย่างรวดเร็ว
ทำไมถึงเลือก Sumsub?
PingPong เลือก Sumsub ด้วยความสามารถในการตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลกในวงกว้างโดยไม่ลดทอนประสบการณ์ผู้ใช้ เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ ความแม่นยำในการยืนยันตัวตนที่สูง และความสามารถในการปรับตัวตามโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้ใช้สอดคล้องอย่างลงตัวกับเป้าหมายของ PingPong ในการสร้างกระบวนการลงทะเบียนที่รวดเร็ว ปลอดภัย และปรับขนาดได้
เทคโนโลยีตรวจจับความมีชีวิตขั้นสูงของ Sumsub มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเสนอวิธีการที่เชื่อถือได้ในการป้องกันการฉ้อโกงด้านตัวตนโดยไม่สร้างความยุ่งยากให้กับผู้ใช้จริง ในฐานะบริษัทที่มุ่งมั่นในการสร้างและรักษาระบบนิเวศที่ปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายภายในเครือข่ายทั่วโลก PingPong มองว่า Sumsub เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเสริมแนวทางผลิตภัณฑ์ที่เน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นอันดับแรก
โซลูชัน
กระบวนการยืนยันตัวตนของ PingPong ขับเคลื่อนด้วย User Verification อัตโนมัติของ Sumsub เช่น ID Verification และ Liveness & Face Match และโซลูชัน AML ทำให้การลงทะเบียนรวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎระเบียบในวงกว้าง
Denis Hu
Head of Global AML Compliance
เราเลือก Sumsub ด้วยการครอบคลุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลกที่แข็งแกร่ง อัตราความแม่นยำสูง และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น เทคโนโลยีตรวจจับความมีชีวิตขั้นสูงของ Sumsub มีความน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากการป้องกันการฉ้อโกงด้านตัวตนเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มของเรา
การนำไปใช้งาน
Denis Hu
Head of Global AML Compliance
ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการใช้งานจริง การผสานรวมเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงขั้นตอนการทดสอบและการปรับแต่ง SDK ของ Sumsub ผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ของเราได้ดี โดยต้องการการพัฒนาแบบกำหนดเองน้อยมาก
ผลลัพธ์
ประสบการณ์การยืนยันตัวตนที่ดีขึ้นส่งผลเชิงบวกต่อความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการแปลงระหว่างการลงทะเบียน ด้วยเวลายืนยันตัวตนเฉลี่ยไม่ถึงหนึ่งวินาที ผู้ใช้สามารถเสร็จสิ้น KYC ด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด สนับสนุนเส้นทางที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าจริง
อัตราการอนุมัติผันผวนระหว่าง 85% ถึง 90% ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลและแนวโน้มการฉ้อโกง แต่การปรับแต่งอย่างต่อเนื่องรับรองความสมดุลระหว่างการเข้าถึงและความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกงที่เข้มแข็งขึ้นเพิ่มความมั่นใจในการตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย โดยเฉพาะในตลาดสำคัญ เช่น เวียดนาม อินเดีย และสหรัฐอเมริกา
Denis Hu
Head of Global AML Compliance
เราได้เสริมความสามารถในการป้องกันการฉ้อโกงและปรับปรุงอัตราการแปลง ทำให้เรามั่นใจมากขึ้นในการตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง ในขณะที่รับรองเส้นทางที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้จริง
แผนในอนาคต
เมื่อ PingPong ขยายบริการชำระเงินข้ามพรมแดนระดับโลก การรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบในภูมิทัศน์ด้านกฎหมายที่หลากหลายยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด ทีมงานยังคงปรับปรุงข้อเสนอผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการตลาดมากขึ้นในขณะที่รักษามาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือที่สูง Sumsub จะยังคงเป็นพันธมิตรสำคัญในเส้นทางนี้ สนับสนุนการขยายตัวด้วยโซลูชันการยืนยันตัวตนที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ ทำให้การลงทะเบียนราบรื่นโดยไม่ลดทอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ